Meters en meterstanden

Je meterstanden zijn erg belangrijk voor een correcte energiefactuur. Behandel ze met de grootste zorg, want ze bevatten veel informatie over je verbruik. Ook als je verhuist, verandert van energieleveranicer of groenestroomcertificaten wil aanvragen, moet je de meterstanden doorgeven.

Kreeg je van ons een brief of een mail om je meterstanden zelf door te geven? Neem die erbij zodat je je toegangscode bij de hand hebt en ga van start.

Elke twee jaar komen we sowieso bij jou langs om de meterstanden op te nemen. Als je twee maal afwezig bent, dan ontvang je per post een meteropnemingsbrief waarin we je vragen om de meterstanden zelf gratis online door te geven. 

In de periode tussen het bezoek van onze meteropnemer, krijg je van ons een brief of een mail met de vraag om je meterstanden zelf door te geven.  

Opgelet: als het langer dan vier jaar geleden is dat onze meteropnemer de meterstanden kon opnemen, kan je de meterstanden niet meer zelf doorgeven. Je ontvangt dan van ons een brief om binnen de vijf dagen een afspraak te maken met ons voor een verplichte meteropneming. 

Ook als je wisselt van energieleverancier geef je best je meterstanden door. Zo kan je oude energieleverancier een correcte slotfactuur maken en beschikt je nieuwe leverancier over correcte beginmeterstanden. 

Opgelet: als je net voor of na je vaste openingsmaand wisselt, dan moet je op korte tijd tweemaal je meterstanden doorgeven: 

• op het moment dat je wisselt van leverancier 

• bij je vaste opnemingsmaand

Denk eraan: als je verhuist moet je zelf je energieleverancier een correcte eindmeterstand bezorgen via het energieovernamedocument. Daar kan je hier meer over lezen.

In sommige gevallen kan een vraag tot meteropname komen op vraag van jou, je energieleverancier of van Fluvius. Zo’n niet-periodieke meteropneming beschouwen we als een speciale meteropneming. Die voeren we uit om ontbrekende of foutieve meterstanden aan te vullen.  

OPGELET: deze niet-periodieke meteropneming is niet gratis. 

Je kunt een afspraak vastleggen van maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd feestdagen) in een door ons voorgestelde week.

Als je je meterstanden niet doorgeeft, maken we zelf een schatting. Terwijl je waarschijnlijk liever een afrekening van je energieleverancier ontvangt die gebaseerd is op de correcte, werkelijke meterstanden. Geef daarom steeds je meterstanden door als we je erom vragen en laat de meteropnemer altijd binnen. 

Wil je een afspraak maken voor je meteropname? Geef hier de postcode in van het adres waar de meter hangt en kies een datum. 

Meer weten over de manier waarop Fluvius jouw verbruik schat?

Meten is weten, en dat geldt ook voor je energieverbruik. Met de verbruikswijzer kan je maand na maand je verbruik opvolgen. Zo vermijd je niet alleen een onaangename verrassing als je de eindfactuur van je energieleverancier ontvangt, je zal ook vanzelf een stuk bewuster met je energie omgaan. 

Gebruik je liever pen en papier? Download dan de meterkaart om je meterstanden op te volgen. 

Je kunt eenmaal per jaar gratis een overzicht vragen van je energieverbruik van de laatste 3 jaar. Contacteer ons telefonisch via het nummer 078 35 35 34.

Voor een bepaalde hoeveelheid elektriciteit die je zonnepanelen produceren, krijg je een groenestroomcertificaat.  

• Meer informatie over de berekening van de groenestroomcertificaten 

Zodra de zonnepanelen voldoende elektriciteit hebben opgewekt voor een groenestroomcertificaat geef je de meterstand van de productiemeter (niet van de omvormer!) door.  

Zijn je zonnepanelen aangesloten op het net? Dan ben je verplicht je zonnepanelen aan te melden. Doe je dat niet, dan riskeer je een boete van 150 tot 20.000 euro.  

De redenen waarom we hier zo streng op zijn heeft te maken met jouw veiligheid en die van technici die werken in jouw straat. Je zonnepalen aanmelden helpt ons ook de stabiliteit en kwaliteit van het elektriciteitsnet te waarborgen. 

Een opslagsysteem is een alternatief energiesysteem waarmee je zelf energie kan verzamelen en deze later terug kan injecteren in het elektriciteitsdistributienet of in je elektrische binneninstallatie. Een bekend voorbeeld van zo’n opslagsysteem is een thuisbatterij waarin je zelf opgewerkte energie kan opslaan om die terug te gebruiken als je ze nodig hebt. 

Sinds 1 januari 2017 ben je als netgebruiker verplicht om de plaatsing van een opslagsysteem met een capaciteit vanaf 3 kWh te melden aan je distributienetbeheerder. Op die manier kunnen we niet alleen de spanningskwaliteit van ons net beschermen, maar ook de veiligheid garanderen voor jou en technici die aan het werk zijn in jouw straat. 

Meer weten over het aanmelden van je batterij?

De budgetmeter is een steuntje in de rug voor mensen die het financieel moeilijk hebben en hun energiefactuur niet kunnen betalen. Dankzij de budgetmeter kan je nog steeds genieten van elektriciteit en/of aardgas. En als je eerder al schulden hebt opgebouwd, kan je deze met de budgetmeter comfortabel afbetalen. 

De meterstanden kan je aflezen via het elektronische scherm. Goed om te weten is dat de budgetmeter je verbruik overdag en ’s nachts apart registreert, waardoor je kosten kan besparen door bv. je wasmachine pas ’s avonds te laten draaien. 

Hoe lees ik de meterstand af op de budgetmeter elektriciteit?

De meterstand van de budgetmeter aardgas kun je lezen door enkele malen op de grijze knop te drukken. Via onderstaande link verneem je hoe dat precies werkt en vertellen we je meteen meer over openingsprocedure van de budgetmeter.

Hoe lees ik de meterstand op mijn budgetmeter aardgas?

Een budgetmeter werkt met een budgetmeterkaart waarop je geld kan opladen. Je kan het een beetje vergelijken met een prepaid-kaart voor een gsm. Dat geld kan je vervolgens van de kaart opladen naar je budgetmeter zelf.

Hoe herlaad ik mijn budgetmeterkaart? 

Hoe laad ik vervolgens mijn budgetmeter op?

Vanaf juli 2019 plaatsen we enkel nog digitale meters voor elektriciteit en gas. Wie bouwt of verbouwt en een nieuwe elektriciteits- of gasmeter aanvraagt, krijgt vanaf dan automatisch een digitale meter. 

Bij eigenaars van zonnepanelen en gezinnen met een budgetmeter vervangen we de meters in de komende jaren gratis. We laten je altijd vooraf weten wanneer we bij je langskomen voor zo’n vervanging. 

Op langere termijn krijgen alle gezinnen en kleinere bedrijven zo’n digitale meters.  Meer informatie over digitale meters vind je ook op www.digitalemeter.be, een website van de Vlaamse overheid. 

Nog vóór de start op 1 juli 2019 draaien we al enkele maanden warm in 40 Vlaams-Brabantse steden en gemeenten. Onze technici plaatsen er dan al de eerste digitale elektriciteits- en gasmeters bij gezinnen die een nieuwe meter hebben aangevraagd, bijvoorbeeld voor hun nieuwbouwwoning of na een renovatie, of waar een metervervanging om een andere reden noodzakelijk is. Via die oefening verfijnen we onze processen, technologie én softwaresystemen voor het officiële startschot.