Ondervind je moeilijkheden om ons te bereiken? Onze oprechte excuses daarvoor. We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te woord te staan. De stijging van het aantal vragen bij onze klantendienst maken dat de wachttijd langer is dan normaal.

Contact Fluvius

Telefoonnummers dringende oproepen

Neem telefonisch contact op met Fluvius bij noodgevallen. Hieronder een overzicht van de noodummers en de openingsuren:

Telefoonnummer klantendienst

☎ Infolijn Openingsuren
078 35 35 34
(zonaal tarief)
ma - vrij:
van 8u tot 20u
zaterdag:
van 9u tot 13u

Sluitingsdagen infolijn

Onze infolijn is uitzonderlijk niet bereikbaar op de volgende dagen:

26 mei 11 november
6 juni 12 november
21 juli 24 december
15 augustus 31 december
1 november  

Kapotte straatverlichting

Klantenkantoren

Sluitingsdagen klantenkantoren

Onze klantenkantoren zijn uitzonderlijk gesloten op de volgende dagen:

26 mei 15 augustus
27 mei 31 oktober
6 juni 1 november
21 juli 11 november

Oplaadpunten budgetmeter

Klachten

Heb je toch een klacht? Laat het ons zeker weten!

Melding van onethisch gedrag

Integer zijn betekent recht in je schoenen staan. Meld hier als je toch een inbreuk vaststelt.