Toegankelijkheidsverklaring Fluvius

Fluvius streeft ernaar zijn website en toepassingen zo toegankelijk mogelijk te maken, overeenkomstig het Bestuursdecreet van 7 december 2018.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website: https://www.fluvius.be/ en geeft aan in welke mate de website voldoet aan de richtlijnen inzake toegankelijkheid.

De verklaring is opgesteld op 30 september 2025 en is gebaseerd op een screeningsrapport uitgevoerd door de Dienst Diversiteitsbeleid van de Vlaamse Overheid op 11 juni 2024. Het rapport is beschikbaar via deze pagina: https://scan.accessibility.belgium.be/nl/report/2024/www.fluvius.be.

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Web Content Accessibility Guidelines. Een lijst van non-conformiteiten is hieronder vermeld.

Onderstaande inhoud is niet-toegankelijk:

• Bij sommige afbeeldingen is het alt-attribuut niet correct;
• De H1-H6 tags zijn niet altijd correct gebruikt om sectiekoppen te identificeren;
• Een aantal semantische markeringen om benadrukte of speciale tekst te markeren zijn niet correct gebruikt;
• Sommige afbeeldingen en teksten scoren onvoldoende op contrast;
• Sommige pagina's zijn niet volledig toegankelijk via het toetsenbord;
• Een aantal (knop)elementen zijn niet voorzien van de correcte labels;
• Fluvius.be publiceert documenten zoals pdf-, Word-, en Excel-bestanden. Deze documenten voldoen niet altijd aan de vereisten voor toegankelijkheid;

Voor meer details, zie bovenvermeld screeningsrapport.

Er zijn voor deze fouten nog geen alternatieven voorhanden.

We werken eraan om de volgende zaken te verbeteren:

• Missende alt-attributen toevoegen;
• Correct benoemen van knop-element;
• Correct gebruiken van heading-tags;
• Verbeteren van het contrast van verschillende elementen;
• Correct gebruik van labels bij knoppen.

Als je vragen of opmerkingen hebt over de toegankelijkheid van onze website of als je graag een toegankelijke versie wil ontvangen van documenten in pdf-, Word- of Excel-formaat, kan je contact opnemen met ons via het contactformulier.

Ben je niet of onvoldoende geholpen? Meld je klacht dan via ons klachtenformulier.

Ben je nog ontevreden na de behandeling van je klacht? Dan kan je terecht bij de Klachtencommissie van Fluvius.

Mocht je niet tevreden zijn met het antwoord van de Klachtencommissie Fluvius, dan kan je de Vlaamse Ombudsdienst aanspreken.