Fluvius s'efforce de rendre son site web et ses applications aussi accessibles que possible, conformément au décret administratif du 7 décembre 2018.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site web: https://www.fluvius.be/ et indique dans quelle mesure le site web respecte les directives en matière d'accessibilité.
La déclaration a été rédigée le 30 septembre 2025 et se base sur un rapport d'évaluation réalisé par le Service de la politique de diversité du gouvernement flamand le 11 juin 2024. Le rapport est disponible sur cette page: https://scan.accessibility.belgium.be/nl/report/2024/www.fluvius.be.
État de conformité
Ce site Web est partiellement conforme aux directives d'accessibilité du contenu Web. Une liste des non-conformités est fournie ci-dessous.
Contenus non accessibles
Le contenu ci-dessous est inaccessible :
- Pour certaines images, l'attribut alt est incorrect ;
- Les balises H1-H6 n'ont pas toujours été utilisées correctement pour identifier les en-têtes de section;
- Un certain nombre de marqueurs sémantiques pour mettre en évidence un texte surligné ou spécial n'ont pas été utilisés correctement;
- Certaines images et certains textes obtiennent des résultats insuffisants en termes de contraste;
- Certaines pages ne sont pas entièrement accessibles via le clavier;
- Un certain nombre d'éléments (boutons) ne sont pas fournis avec les étiquettes correctes ;
- Fluvius.be publie des documents tels que des fichiers PDF, Word et Excel. Ces documents ne répondent pas toujours aux exigences d'accessibilité;
Pour plus de détails, voir le rapport de dépistage ci-dessus.
Solutions de rechange suggérées
Il n'y a pas encore d'alternative disponible pour ces erreurs.
Plan d'amélioration
Nous nous efforçons d'améliorer les éléments suivants :
- Ajouter les attributs alt manquants;
- Nom correct de l'élément bouton;
- Utilisation correcte des étiquettes de titre;
- Améliorer le contraste des différents éléments;
- Utilisation correcte des étiquettes avec boutons.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des commentaires sur l'accessibilité de notre site Web ou si vous souhaitez recevoir une version accessible des documents au format PDF, Word ou Excel, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
N'êtes-vous pas ousi vous n'avez pas reçu suffisamment d'aide, veuillez signaler votre plainte via notre formulaire de plainte.
Êtes-vous toujours insatisfait après avoir traité votre plainte ? Ensuite, vous pouvez contacter le Comité des plaintes contre le Fluvius.
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du Klacomité Fluvius, vous pouvez vous adresser au Service du Médiateur flamand.