Grâce à Prepaid, Fluvius, en sa qualité de fournisseur social flamand, soutient toutes les personnes qui ont des difficultés à payer leurs factures d'énergie. Fluvius vous fournira directement de l'énergie si vous ne pouvez plus vous adresser à un fournisseur d'énergie commercial. Inutile de signer un contrat.
Dans cette situation, nous vous aidons par le biais de Prepaid, notre service de 'paiement avant utilisation'. Vous payez d'abord et pouvez ensuite consommer votre électricité ou gaz naturel. Vous décidez du moment du paiement et du montant. L'activation de Prepaid est gratuite, tout comme l'installation de votre compteur numérique, si vous n'en avez pas encore.