Veelgestelde vragen over aansluitingen

Soms volstaat je huidige aansluiting niet meer, bijvoorbeeld als je ...

• zonnepanelen van meer dan 5 kVA installeert;
• je elektrische wagen sneller wil opladen;
• een zwaardere warmtepomp laat plaatsen.

Gebruik onze aanvraagtool in Mijn Fluvius om te controleren welk vermogen je nodig hebt, of vraag advies aan je installateur. Je kan het jezelf ook makkelijk maken en kiezen voor een standaardaansluiting van 3F25A (17,3 kVA).

Je moet je aansluiting laten ombouwen als je op het 230 V-net bent aangesloten en toestellen wil gebruiken die alleen op een driefasig 400 V-net werken. Denk aan ...

• een laadpunt om je elektrische wagen driefasig op te laden;
• een zwaardere warmtepomp;
• een driefasige omvormer voor je zonnepanelen of thuisbatterij.

In veel gevallen komt er bij zo’n spanningsombouw ook een verhoging van je aansluitvermogen kijken. In onze tarieventool vind je de meest voorkomende scenario’s met de bijbehorende prijzen.

Nee. Normaal gezien blijft de netspanning behouden. Maar als je een verzwaring aanvraagt, kan je het aansluitvermogen kiezen. Wil je overstappen naar een driefasige 400 V-aansluiting? Geef dat dan duidelijk aan in je aanvraag.

In veel gevallen is zo’n overstap zelfs de beste keuze. Heel wat nieuwe toestellen werken namelijk alleen op een driefasige 400 V-aansluiting. Denk aan een driefasig laadpunt voor je elektrische wagen of een driefasige omvormer voor zonnepanelen of een thuisbatterij.

Controleer daarom goed welke aansluiting je toestellen nodig hebben. Zo vermijd je dat je later opnieuw aanpassingen aan je aansluiting moet doen.

Je kan eenvoudig een nieuwe aansluiting aanvragen in 5 stappen:

1. Ga naar Mijn Fluvius
2. Geef je postcode in
3. Kies voor aardgas of elektriciteit
4. Vul de vragen in
5. Klaar! Je ontvangt binnenkort je offerte.

Je moet een aantal gegevens en documenten klaarhouden, en een aantal knopen doorgehakt hebben.

Voor een standaardaanvraag (geen volledig appartementsgebouw, of geen zonnepanelen)

Denk hierover na

• Hoeveel vermogen heb je nodig? Onze tool kan je hierbij helpen.
• Ga je een elektrische auto opladen of niet?

Hou dit bij de hand

• Je huis- en busnummer. Heeft je woning nog geen huisnummer of officieel adres? Gebruik dan je kadastrale gegevens.
• De afstanden A, B en C zoals op deze tekeningen. Gebruik hiervoor je bouwplan.

• Een grondplan (of schets) waarop staat waar je de meter(s) wil laten plaatsen.
• Een liggingsplan, zoals het kadasterplan of een plan waarop de ligging van je perceel en de inplanting van je woning te zien zijn.

Extra voor wie zelf elektriciteit opwekt (bijvoorbeeld met zonnepanelen)

• Het piekvermogen van je installatie.

Extra’s voor een aansluiting in een groepsbouw (zoals een appartementsgebouw)

• Het aantal wooneenheden en handelspanden.
• Of er een autolift is.
• Een grondplan waarop je aanduidt waar de meter(s) komen in het meterlokaal, de technische ruimte of de cabine.
• Een attest van de gemeente waarop de huis- en/of busnummers staan.
• Een liggingsplan, zoals het kadasterplan of een plan waarop de ligging van het perceel te zien is.

Je kan een werfaansluiting aanvragen met een tijdelijke of een definitieve kabel.

• Kies je voor een tijdelijke kabel? Dan gebruik je die alleen tijdens de bouw. Nadien koppelen we de kabel los van het net en halen we de meter weg.
• Kies je voor een definitieve kabel? Dan gebruiken we die na de bouw ook voor je definitieve aansluiting. We hoeven de kabel dus niet te vervangen.

1. Start je aanvraag in Mijn Fluvius.
2. Log in als particulier of organisatie. Heb je nog geen account? Registreer je dan eerst.
3. Hou de de nodige gegevens en documenten bij de hand.
4. Beantwoord de vragen en doe je aanvraag.
5. Je krijgt een e-mail met een code. Daarmee kan je je aanvraag online opvolgen.
6. Je krijgt één of meerdere offertes via e-mail. Je krijgt ook informatie over de voorbereidende werken die je zelf of samen met je aannemer moet doen.
7. Bekijk de offerte en laat ons weten of je akkoord gaat. Is dat niet het geval? Geef dan de reden door. Afhankelijk daarvan ontvang je een aangepaste offerte.
8. Zijn de voorbereidende werken klaar en ga je akkoord met de offerte? Dan plannen we de uitvoering in. Nog niet helemaal rond met de voorbereidingen? Bel dan naar 078 35 35 34 om later een afspraak te maken.
9. Kies een energieleverancier als het om een nieuwe aansluiting gaat. Laat je een bestaande aansluiting aanpassen? Dan mag je deze stap overslaan.
10. We komen langs om je aansluiting te plaatsen of aan te passen.
11. Na de werken krijg je een factuur.

Je kan je aansluiting makkelijk aanpassen in Mijn Fluvius. Vul je postcode in, kies voor aardgas of elektriciteit, selecteer je gewenste aanpassing en vul de vragen in.

Je kan onder andere je huidig aansluitvermogen aanpassen, je meter of aansluiting verplaatsen, een meter laten bijplaatsen of wegnemen, je werfaansluiting aanpassen, een digitale meter laten plaatsen en meer.

Ben je zeker dat je de meter nooit meer nodig hebt? Dan kan je hem laten verwijderen in Mijn Fluvius. Hou je EAN-code en enkele foto’s van je meterkast bij de hand. Daarna doorloop je de stappen van de aanvraag.

Start je aanvraag in Mijn Fluvius. Hou deze gegevens en documenten bij de hand:

• je EAN-code,
• een paar duidelijke foto’s van je meterkast,
• een grondplan waarop je de nieuwe plaats van de meter hebt aangeduid.

Doorloop daarna de stappen van de aanvraag.

Goed om te weten:

• We verplaatsen alleen je meter. Afhankelijk van de nieuwe locatie kan het ook nodig zijn om de aansluiting zelf te verplaatsen of te vervangen.
• We kunnen je meter alleen verplaatsen naar een ruimte die daarvoor geschikt is. Controleer daarom eerst of de nieuwe ruimte aan de voorwaarden voldoet.

Wil je een nieuwe rioolaansluiting aanvragen, een bestaande aansluiting verplaatsen of afsluiten, een extra aansluiting laten plaatsen of een gracht laten inbuizen? Dat vraag je eenvoudig online aan.

Controleer eerst of Fluvius de riolering beheert op jouw adres. Ga naar Mijn Fluvius en vul het adres in waar de werken moeten gebeuren.

• Zie je een link naar ‘Riolering’? Dan kan je je aanvraag online indienen.
• Zie je geen link? Dan moet je bij je watermaatschappij zijn. Bekijk een overzicht van de rioolbeheerders per gemeente.

Dat hangt af van je project. Sinds 1 januari 2025 zijn aardgasaansluitingen bij nieuwbouw in Vlaanderen niet meer toegestaan. Het verbod geldt zowel voor woningen als niet-residentiële gebouwen waarvoor je vanaf die datum een omgevingsvergunning voor nieuwbouw aanvraagt. Lees hierover meer op onze blog.

Vraag eerst je aansluiting aan. Pas daarna kies je een energieleverancier en sluit je een contract af. Zo verloopt het proces:

1. Vraag je aansluiting aan in Mijn Fluvius.
2. Zodra we je aanvraag hebben verwerkt, krijg je van ons een offerte en een aansluitingsovereenkomst. Daarin staan alle gegevens, waaronder je EAN-nummer, van je aansluiting en de afspraken tussen jou en Fluvius.
3. Kies een energieleverancier en sluit een contract af.
4. We komen je aansluiting installeren. Daarna start de leverancier je contact automatisch op; jij hoeft niets meer te doen.

De standaardaansluiting hangt af van het elektriciteitsnet in jouw straat:

• Ligt er een 400 V-net, dan is de standaardaansluiting een driefasige aansluiting van 25 A met een afnamevermogen van 17,3 kW.
• Ligt er een 230 V-net, dan is de standaardaansluiting een driefasige aansluiting van 40 A met een afnamevermogen van 15,9 kW.

Deze standaardaansluitingen zijn geschikt voor een gemiddeld huishouden én om een elektrische wagen efficiënt op te laden.

Weet je niet welk elektriciteitsnet er in jouw straat ligt? Controleer het met onze spanningschecker.

Heb je een andere aansluiting nodig? Dan kan je die eenvoudig aanvragen via Mijn Fluvius.

De prijs van een aansluiting hangt af van je situatie en het type aansluiting dat je nodig hebt. Benieuwd naar een inschatting? Gebruik dan onze simulatietool. Beantwoord enkele vragen en je krijgt meteen een idee van wat jouw aansluiting voor elektriciteit of aardgas kan kosten.

In sommige gevallen betaal je een verlaagd btw-tarief voor een nieuwe aansluiting voor elektriciteit en/of aardgas, of voor een aanpassing van je bestaande aansluiting. Wil je weten of je hiervoor in aanmerking komt? Bekijk de voorwaarden op de website van de Vlaamse overheid.

De prijs hangt af van een aantal factoren:

• of je huidige aansluiting moet worden aangepast,
• het vermogen dat je nodig hebt,
• de netspanning in je straat.

Met onze Spanningschecker kan je makkelijk nagaan welke netspanning er beschikbaar is op jouw adres.

Bij een offerteaanvraag bekijken we daarnaast nog enkele technische voorwaarden, zoals of je meter en aansluitkabel geschikt zijn. Op basis daarvan bepalen we de definitieve prijs.

Bij een nieuwe aansluiting of een verzwaring van je aansluiting betaal je in sommige gevallen een extra vergoeding, het vermogenrecht. Die vergoeding geldt wanneer je een aansluitvermogen van meer dan 17,3 kVA nodig hebt voor afname (verbruik) of injectie (teruglevering). Voor elke bijkomende kVA boven 17,3 kVA rekenen we een extra bedrag aan.

Dat hangt af van het vermogen van je aansluiting en het type aanvraag.

• Tot 25 kVA is de studie altijd gratis.
• Vanaf 25 kVA kunnen er studiekosten worden aangerekend. Er is wel een uitzondering:
  • Melding van extra verbruik of injectie: als je aansluitvermogen niet verhoogd moet worden (je huidige aansluitautomaat volstaat), blijft de studie gratis tot en met 56 kVA. Pas boven 56 kVA betaal je studiekosten.
  • Verzwaring van je aansluiting: als je aansluitvermogen wordt verhoogd naar 25 kVA of meer, betaal je studiekosten.

Goed om te weten: studiekosten betaal je altijd, ook als je beslist om de offerte uiteindelijk niet te aanvaarden.