Comment demander un nouveau raccordement au gaz naturel ou à l'électricité?Vous pouvez le faire très facilement via notre outil en ligne. Saisissez votre code postal, choisissez le gaz naturel ou l'électricité et répondez aux questions.
Vous pouvez le faire très facilement via notre outil en ligne. Saisissez votre code postal, choisissez le gaz naturel ou l'électricité et répondez aux questions.
Vous trouverez tous les règlements, tarifs, contrats et documents techniques sur 'Raccordements: conditions, règlements et tarifs'.
Que faire si je veux une modification de mes raccordements de gaz naturel ou d'électricité ?
Les ajustements de vos raccordements existants sont très faciles à demander via notre outil en ligne. Saisissez votre code postal, choisissez le gaz naturel ou l'électricité, sélectionnez l'ajustement dont vous avez besoin et répondez aux questions.
Que dois-je faire pour demander des travaux sur mon installation d'egouts?
Souhaitez-vous demander un nouveau raccordement au réseau d'égouts ? Ou encore déplacer ou fermer votre branchement existant, demander un branchement supplémentaire ou faire poser une canalisation dans une tranchée ? Vous pouvez alors facilement le faire en ligne. Cependant, vous devez d'abord cliquer sur le lien ci-dessous pour vérifier si Fluvius est responsable de l'assainissement de votre adresse.
Allez sur Mijn Fluvius et introduisez l'adresse où vous faites exécuter des travaux. Vous ne voyez pas de lien avec les égouts ? Vous devez alors consulter votre compagnie des eaux. Vous trouverez ici un aperçu complet des responsables de l'assainissement par commune.
À qui s'applique ce contrat de raccordement modifié pour la moyenne et la haute tension?
Ces informations s'adressent aux clients disposant d'un raccordement à moyenne ou haute tension qui ont reçu une notification de Fluvius à ce sujet.
À partir de quand le nouveau contrat de raccordement moyenne et haute tension entrera-t-il en vigueur?
Le contrat d'affiliation modifié entrera en vigueur le 1er novembre 2026.
Où puis-je trouver le modèle de contrat modifié pour les raccordements à moyenne et haute tension?
Vous recevrez un e-mail ou un courrier de Fluvius vous permettant d'accéder au contrat type complet dans 'Mijn Fluvius'. Vous ne parvenez pas à vous connecter à 'Mijn Fluvius'? Dans ce cas, vous pouvez consulter le contrat type à l'adresse suivante: contrat de raccordement à l'électricité moyenne et haute tension.
Comment puis-je consulter le contrat type correspondant à mon contrat de raccordement à moyenne tension modifié dans Mijn Fluvius?
Pour pouvoir consulter le contrat type dans 'Mijn Fluvius', vous devez vous connecter en tant qu'organisation à 'Mijn Fluvius'. Vous n'avez pas encore d'accès ou vous ne savez pas comment vous connecter? Découvrez ici comment créer un compte professionnel dans Mijn Fluvius.
Que se passe-t-il si mon installation moyenne tension subit des modifications?
Le contrat révisé précise les procédures relatives aux modifications apportées aux raccordements, aux installations de production, aux systèmes de stockage d'énergie et aux groupes électrogènes de secours. Vous avez une question précise concernant votre situation? Posez-la via le formulaire de contact.
Que se passe-t-il si je ne souhaite pas accepter le contrat de raccordement modifié pour mon raccordement moyenne tension?
Si vous ne souhaitez pas accepter le contrat de raccordement modifié, vous avez le droit de résilier votre contrat de raccordement avant le 1er novembre 2026 en envoyant une lettre recommandée à Keyaccounts BO, Brusselsesteenweg 199, 9090 Merelbeke-Melle.
Si vous ne résiliez pas votre contrat de raccordement dans ce délai, le contrat de raccordement modifié s’appliquera automatiquement et sans autre notification à votre raccordement à compter du 1er novembre 2026, et vous serez réputé l’avoir accepté tacitement.