Als de stroomstoring zich voordoet op de installatie in huis bel je naar je elektricien.
Enkel bij een panne op het net in de straat of aan je elektriciteitsmeter bel je Fluvius op het nummer 078 35 35 00.
Komen we bij je thuis en stellen we vast dat de storing zich voordoet op je eigen installatie, dan rekenen we je een verplaatsingsvergoeding (nutteloze verplaatsing) aan.

Of bekijk het volledige stappenplan:

Of download het hier:

Enkel als je doof, slechthorend of spraakbelemmerd bent, kan je een dringend defect melden via een contactformulier. We sturen een technieker ter plaatse.