Heb je spraak- of gehoorproblemen en wil je ons een probleem of storing melden? Dan kan je ons altijd per sms waarschuwen.
Wat moet ik doen als ik gas ruik?
Bel meteen naar het gratis nummer 0800 65 0 65. Meer over de veiligheidsvoorschriften bij gasgeur.
Spraak- of gehoorproblemen? Stuur een sms naar 8635 met volgende code:
- De letter ‘G’
- De postcode van de gemeente
- De naam van de straat
- Het huisnummer
Wat moet ik doen als de stroom uitvalt?
Opgelet: enkel bij een panne op het net in de straat of aan je elektriciteitsmeter bel je Fluvius op het nummer 078 35 35 00. Om te weten te komen waar de panne zich bevindt, kan je het stappenplan volgen.
Spraak- of gehoorproblemen? Stuur een sms naar 8635 met volgende code:
- De letter ‘E’
- De postcode van de gemeente
- De naam van de straat
- Het huisnummer
Wat moet ik doen als ik een probleem met mijn riolering heb?
Het is belangrijk om te weten waar het probleem zich precies voordoet: op het rioleringsnet in de straat of op je privédomein. Bekijk even of je Fluvius moet contacteren.