Heb je na de stopzetting van je energielevering opnieuw een geldig energiecontract? Dan kunnen we je elektriciteits- of aardgasmeter terug openen. Bij een digitale meter gebeurt dat meestal vanop afstand. Bij een analoge meter komt een technicus langs.
- Heb je een digitale meter? Dan sturen we op afstand een signaal naar je energiemeter zodat je weer onbeperkt gebruik kan maken van je elektriciteit en/of aardgas. Lukt dat niet op afstand? Contacteer ons dan via 078 35 35 34. We sturen een technicus bij je langs om je digitale meter weer in dienst te nemen.
- Heb je een analoge meter? Dan komt een technicus ter plaatse om je meter in dienst te nemen. Contacteer daarvoor Fluvius via 078 35 35 34.
Heb je Prepaid en is je meter uitgeschakeld omdat je saldo opgebruikt is of omdat je het beperkte vermogen hebt overschreden? Je kan je meter zelf opnieuw inschakelen. Volg daarvoor het stappenplan op de Prepaid-website.
Wat moet ik doen nadat mijn digitale meter weer geopend is?
Je mag je meter terug inschakelen. Hoe je dat doet, ontdek je door naar de pagina ‘Hoe werkt mijn digitale meter?’ te gaan en te klikken op jouw type meter.
Wat moet ik doen nadat mijn analoge meter weer geopend is?
Je hoeft zelf niets te doen. Fluvius stuurt een technicus bij je langs. Die zorgt ervoor dat je energiemeter weer werkt en dat je onbeperkt elektriciteit en/of aardgas kan verbruiken.
Hoe weet ik of ik een digitale of analoge meter heb?
Digitale elektriciteits- en aardgasmeters hebben een elektronische display. Bekijk de handleiding van de digitale meter als je niet zeker bent welk type meter je hebt.
Een analoge elektriciteits- en aardgasmeter is een klassieke meter met een ronddraaiende schijf die je verbruik meet.
