Heb je na de stopzetting van je energielevering opnieuw een geldig energiecontract? Dan kunnen we je elektriciteits- of gasmeter opnieuw activeren. Bij een digitale meter gebeurt dat meestal vanop afstand. Bij een analoge meter komt een technieker langs.
- Heb je een digitale meter? Dan sturen we op afstand een signaal naar je meter zodat je weer onbeperkt gebruik kan maken van je elektriciteit en/of gas. Lukt dat niet op afstand? Contacteer ons dan via 078 35 35 34. We sturen een technieker bij je langs om je digitale meter opnieuw te activeren.
- Heb je een analoge meter? Dan komt een technieker ter plaatse om je meter opnieuw te activeren. Contacteer daarvoor Fluvius via 078 35 35 34.
Heb je Prepaid en is je meter niet meer actief omdat je saldo opgebruikt is of omdat je het beperkte vermogen hebt overschreden? Volg dan het stappenplan op de Prepaid-website om je meter opnieuw te activeren.
Wat moet ik doen nadat mijn digitale meter weer geactiveerd is?
Je mag je meter opnieuw activeren. Hoe je dat doet, ontdek je door naar de pagina ‘Hoe werkt mijn digitale meter?’ te gaan en te klikken op jouw type meter.
Wat moet ik doen nadat mijn analoge meter weer geactiveerd is?
Je hoeft zelf niets te doen. Fluvius stuurt een technieker bij je langs. Die zorgt ervoor dat je meter weer werkt en dat je onbeperkt elektriciteit en/of gas kan verbruiken.
Hoe weet ik of ik een digitale of analoge meter heb?
Digitale elektriciteits- en aardgasmeters hebben een elektronische display. Bekijk de handleiding van de digitale meter als je niet zeker bent welk type meter je hebt.
Een analoge elektriciteits- en gasmeter is een klassieke meter met een ronddraaiende schijf die je verbruik meet.
