Avez-vous de nouveau un contrat d'énergie valide après l'interruption de votre approvisionnement en énergie? Ensuite, nous pourrons rouvrir votre compteur d'électricité ou de gaz naturel. Avec un compteur numérique, cela se fait généralement à distance. Un compteur analogique est visité par un technicien.
- Avez-vous un compteur numérique? Ensuite, nous envoyons un signal à distancel à votre compteur d'énergie afin que vous puissiez à nouveau utiliser votre électricité et/ou votre gaz naturel de manière illimitée. Vous ne pouvez pas le faire à distance? Veuillez nous contacter au 078 35 35 34. Nous vous enverrons un technicien pour rétablir votre compteur numérique.
- Avez-vous un compteur analogique? Puis vient une technoicus sur place pour utiliser votre compteur. Veuillez contacter Fluvius au 078 35 35 34.
Avez-vous prépayé et votre compteur a-t-il été éteint parce que votre solde a été utilisé ou parce que vous avez dépassé la puissance limitée? Vous pouvez rallumer votre compteur vous-même. Pour ce faire, suivez le plan étape par étape sur le site Web de Prepaid.
Que dois-je faire une fois que mon compteur numérique est à nouveau ouvert?
Vous pouvez rallumer votre compteur. Pour savoir comment procéder, accédez à la page Comment fonctionne mon compteur numérique? et cliquez sur votre type de compteur.
Que dois-je faire une fois que mon compteur analogique est à nouveau ouvert?
Tu n'as rien à faire toi-même. Fluvius enverra un technicien vous rendre visite. Cela garantit que votre compteur d'énergie fonctionne à nouveau et que vous pouvez consommer de l'électricité et/ou du gaz naturel en illimité.
Comment savoir si j'ai un compteur numérique ou analogique?
Les compteurs numériques d'électricité et de gaz naturel ont un affichage électronique. Consultez le manuel du compteur numérique si vous n'êtes pas sûr du type de compteur dont vous disposez.
Un compteur analogique d'électricité et de gaz naturel est un compteur classique avec un disque rotatif qui mesure votre consommation.
