Contactformulier: Fluvius als uitzonderingsleverancier

Sluit zo snel mogelijk een contract af met een leverancier naar keuze. Je vindt een lijst met commerciële leveranciers op de website van de Vlaamse Nutsregulator. Zodra je een contract hebt afgesloten, zal je nieuwe energieleverancier dit doorgeven aan de energiemarkt.

Als je geen contract op tijd afsluit, zal Fluvius opdracht geven om je energie af te sluiten. Fluvius kan de afsluiting op afstand of ter plaatse uitvoeren.

Beschik je over een digitale meter? Dan sturen we eerst een signaal naar jouw digitale elektriciteitsmeter om je energieverbruik te beperken tot 10 ampère voordat we volledig afsluiten.

Vul het onderstaande contactformulier in en leg uit waarom je niet (meer) verantwoordelijk bent. Voeg als bijlage de bewijsstukken toe die dit aantonen, zoals een geldig overnamedocument, huurcontract of verkoopakte.

Sluit zo snel mogelijk een nieuw contract af met je huidige energieleverancier of zoek een andere leverancier voor elektriciteit en/of aardgas. Geef daarvoor je meterstanden en je EAN-code(s) door aan je energieleverancier. Die brengt alles voor je in orde. Je vindt een lijst met alle commerciële energieleveranciers op de website van de Vlaamse Nutsregulator. Heb je na stopzetting van je energielevering een geldig energiecontract? Dan mag je meter weer in dienst.

• Heb je een digitale meter? Dan sturen we op afstand een signaal naar je energiemeter zodat je weer onbeperkt gebruik kan maken van je elektriciteit en/of aardgas. Lukt dat niet op afstand? Contacteer ons dan via 078 35 35 34. We sturen een technicus bij je langs om je digitale meter weer in dienst te nemen. Hoe je je meter terug kan inschakelen, ontdek je door naar de pagina ‘Hoe werkt mijn digitale meter?’ te gaan en te klikken op jouw type meter.
• Heb je een analoge meter? Dan komt een technicus ter plaatse om je meter in dienst te nemen. Contacteer daarvoor Fluvius via 078 35 35 34.