Er zijn momenteel valse e-mails (phishing-mails) en sms'en uit naam van Fluvius in omloop. Lees er hier meer over.

Wat doet Fluvius voor energiedelen?

Na de registratie en activatie van je energiedeelgroep via het Mijn Fluvius-portaal, berekent Fluvius de uitgewisselde energie tussen de verschillende partijen aan de hand van de kwartierwaarden uit de digitale meters of AMR-meters. De volgende maand (na de 25e kalenderdag in een aantal iteraties) stuurt Fluvius die resultaten door naar de betrokken leverancier(s) en de beheerder van de energiedeelgroep. De deelnemers kunnen de resultaten zelf raadplegen via Mijn Fluvius. De energieleverancier zal het energiedelen dan ook niet onmiddellijk kunnen verrekenen.