Stormschade aan zonnepanelen is vervelend en zorgt vaak voor extra zorgen, zeker omdat zonnepanelen een grote investering zijn. We helpen je stap voor stap verder om je installatie snel weer in orde te brengen.
1. Contacteer je verzekering
Stormschade is meestal verzekerd door bijvoorbeeld je woningpolis of brandverzekering. Ook zonnepanelen zijn vaak meeverzekerd. Of dat in jouw geval zo is, weet je verzekeringsmakelaar het best. Vergeet zeker geen foto’s te bezorgen van de schade.
In sommige gevallen wordt niet-verzekerde stormschade vergoed door het rampenfonds. Meer info daarover vind je op de website van de Vlaamse Overheid.
2. Laat je schade herstellen
Contacteer je installateur om een offerte op te maken voor de herstelling van je zonnepanelen. Zodra je verzekeraar die goedkeurt, kan de herstelling van je zonnepanelen starten.
3. Meld je aanpassingen aan
Je nieuwe zonnepanelen liggen nu te blinken op je dak. Mooi zo, dan kan je opnieuw genieten van zonne-energie. Vergeet zeker niet om de aanpassing of vervanging aan te melden in Mijn Fluvius. Je surft daarvoor naar mijn.fluvius.be en doorloopt deze stappen:
- Klik op de tegel Groene stroom
- Selecteer je installatie
- Klik linksboven op Acties
- Kies Wijziging melden
- Beantwoord de vragen
Zo is je aanmelding in orde, je krijgt hier bevestiging van via e-mail.
Groenestroomcertificaten? Opgelet!
Defecte of beschadigde panelen die recht geven op groenestroomcertificaten mogen uitsluitend één op één vervangen worden door dezelfde of gelijkaardige panelen. Houd daarom zeker rekening met onderstaande zaken:
- Het aantal zonnepanelen blijft hetzelfde
- Je vervangt alleen de beschadigde panelen
- Je meldt de vervanging via Mijn Fluvius
- Je moet als eigenaar de schade aantonen via bewijs (foto’s, expertises, metingen…)
- Het bewijs toont duidelijk dat het om de juiste certificaatgerechtigde installatie gaat
Opgelet: voldoe je hier niet aan, dan kan je aanpassing afgekeurd worden en verlies je je recht op groenestroomcertificaten.
Meer info
Heb je nog vragen over de aanpassing van je zonnepanelen? We helpen je graag verder.
- Op de pagina over wijzigingen aan zonnepanelen vind je alle details
- Contacteer onze klantendienst via het contactformulier
- Bel ons via 078 35 35 34 (ma-vrij 8-20u en zat 9-13u)
- Kom langs in een van onze klantenkantoren
Tip: hou je EAN- en/of rijksregisternummer bij de hand. Zo kunnen we je sneller helpen.
