Er zijn momenteel valse e-mails (phishing-mails) en sms'en uit naam van Fluvius in omloop. Lees er hier meer over.

Aardgas: voor mijn verhuis

Vul samen met de nieuwe bewoner of eigenaar elk een energieovernamedocument in, onderteken het en bewaar elk een exemplaar. Zo verzamel je alle relevante informatie en vermijd je later discussies over de juiste meterstanden. Bezorg (een kopie van) het overnamedocument aan je energieleverancier voor aardgas, zodat hij een eindafrekening kan maken voor het verbruik op het oude adres.

Als niemand de aansluitingen op je oude adres overneemt, laat dan je aardgasmeter sluiten.

Of je nu verhuist, je woning (ver)koopt, je gezinssituatie wijzigt of je erft een woning waar je niet (meteen) gaat wonen, de verhuisplanner (VREG) helpt je snel en eenvoudig op weg.

Ik verhuur een woning

Als verhuurder ben je zelf verantwoordelijk voor het aardgasverbruik in de periode tussen de vorige en de nieuwe huurder. Ook hier is het belangrijk dat je de juiste informatie doorgeeft aan de energieleverancier voor aardgas om problemen te vermijden. Wat je in welke situatie best kan doen, lees je hieronder.