Qu'est-ce qu'un code ean?
EAN est l'acronyme de European Article Numbering (numérotation européenne des articles). Avec votre fournisseur d'énergie, Fluvius (en tant que gestionnaire de réseau de distribution) utilise l'EAN pour identifier les points de fourniture d'électricité, de gaz naturel ou de chaleur par l'intermédiaire d'un réseau de chaleur. Chaque compteur d'électricité et de gaz naturel ou chaque compteur de raccordement au réseau de chaleur connecté au réseau de distribution, possède donc un code EAN distinct.
Le code EAN se compose de 18 chiffres et commence par 54. Vous trouverez votre code EAN sur la facture d'énergie de votre fournisseur.
Le code EAN est indispensable pour toute communication avec votre fournisseur d'énergie ou Fluvius. Vous avez par exemple besoin de ce code pour communiquer les relevés de compteur ou pour demander une prime à l'énergie ou un raccordement de site. Si vous changez de fournisseur d'énergie, Il est important que vous transmettiez le(s) bon(s) code(s) EAN à votre fournisseur.
Code EAN et numéro de compteur?
Attention, ne confondez pas votre code EAN avec le numéro de compteur. Le numéro de compteur est le numéro de série du compteur. Exemple de numéro de compteur : 654321987
Demande de code EAN?
Vous n'avez pas trouvé votre code EAN ? Pas de problème, vous pouvez le demander via le formulaire de contact.
Comment trouver rapidement mon code EAN pour l'électricité, gaz naturel ou raccordement au réseau de chaleur
Le code EAN est composé de 18 chiffres et commence toujours par le chiffre 54. Vous pouvez le trouver à trois endroits:
Le code EAN est indispensable dans toute communication avec votre fournisseur d'énergie ou avec Fluvius.
Par exemple, vous avez besoin du code pour nous envoyer les relevés de votre compteur en ligne ou pour demander une prime à l'énergie ou un raccordement de chantier. Même si vous changez de fournisseur d'énergie, il est important que vous transmettiez le(s) bon(s) code(s) EAN à votre fournisseur.
Le code EAN n'est pas personnel, mais appartient à l'adresse où se trouve le compteur. Si vous déménagez, par exemple, vous aurez un compteur différent et donc un code EAN différent.
Comment trouver rapidement mon code EAN pour les égouts?
En général, vous ne pouvez pas trouver vous-même le code EAN de votre raccordement d'égout. Pour cela, veuillez contacter Fluvius via le formulaire de contact.
Où puis-je trouver le nom de mon fournisseur d'énergie?
Vous trouverez votre fournisseur d'énergie sur les factures que vous recevez pour la consommation de gaz, d'électricité ou de chaleur provenant d'un réseau de chaleur.
Comment trouver rapidement mon numéro de compteur pour la chaleur fournie par un réseau de chaleur?
Chaque compteur de chaleur possède un numéro de compteur unique. Ce numéro se trouve au bas du compteur et se compose de 8 chiffres.
Ik ontving een brief met kenmerk LE/UL. Hoe kan ik mijn contract in orde maken?
Sluit zo snel mogelijk een contract af met een leverancier naar keuze. Je vindt een lijst met commerciële leveranciers op de website van de Vlaamse Nutsregulator. Zodra je een contract hebt afgesloten, zal je nieuwe energieleverancier dit doorgeven aan de energiemarkt.
Als je geen contract op tijd afsluit, zal Fluvius opdracht geven om je energie af te sluiten. Fluvius kan de afsluiting op afstand of ter plaatse uitvoeren.
Beschik je over een digitale meter? Dan sturen we eerst een signaal naar jouw digitale elektriciteitsmeter om je energieverbruik te beperken tot 10 ampère voordat we volledig afsluiten.