Signaler une coupure de courant
Pas d'électricité, qui appelez-vous: Fluvius ou votre électricien?
Si la panne de courant se produit sur l'installation à la maison, vous appelez votre électricien.
N'appelez Fluvius au numéro 078 35 35 00 qu'en cas de panne sur le réseau dans la rue ou de votre compteur d'électricité.
Si nous venons chez vous et constatons que la panne se produit sur votre propre installation, nous vous facturerons une indemnité de déplacement (déplacement inutile).
Plus d’électricité ! Que faire ?
Ou consultez le plan par étapes complet:
Ou téléchargez-le ici:
un plan par étapes pour vérifier où se situe le problème en cas de panne de courant
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Comment signaler une panne de courant si vous avez des problèmes d'élocution ou d'audition?
Si vous êtes sourd, malentendant ou avez des difficultés à parler, vous pouvez signaler un défaut urgent via un formulaire de contact. Nous enverrons un technicien sur place.