Tirez le meilleur parti de votre compteur AMR

Vous pouvez utiliser au mieux votre compteur AMR en suivant vos relevés dans Mijn Fluvius op te volgen et/ou en combinant le compteur avec une application intelligente.

Suivi des données de mesure dans Mijn Fluvius

Suivez facilement vos données de comptage grâce à Mijn Fluvius, l'application en ligne gratuite de Fluvius. Consultez chaque jour une nouvelle mise à jour de vos données de consommation.

Comment se connecter et suivre ses données de consommation dans Mijn Fluvius?

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    Surfez vers mijn.fluvius.be

    Choisissez un compte personnel ou professionnel:

    • Lors de l'inscription, choisissez d'utiliser un compte personnel ou professionnel.

    Accès au compte professionnel:

    • Vous travaillez pour une moyenne ou grande entreprise et vous n'en êtes pas le propriétaire ? Dans ce cas, assurez-vous que votre organisation vous a donné l'accès et l'autorisation nécessaires.
    • Dans Mijn Fluvius, vous devez d'abord montrer que vous êtes autorisé à vous connecter au nom de l'organisation. Cela peut se faire par le biais d'une procédure d'approbation interne ou d'une autorisation préenregistrée, par exemple.

    Se connecter avec eID ou Itsme®:

    • Utilisez votre eID (carte d'identité électronique) ou l'application Itsme® pour vous connecter.
    • Ces méthodes permettent une identification sûre et vérifiée et confirment que vous êtes autorisé à agir au nom de l'organisation.
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    Obtenez vos données de mesure

    Une fois que vous êtes connecté à Mijn Fluvius, vous pouvez accéder à vos données de comptage. Cliquez sur la tuile 'Consommation' ou sélectionnez  'Suivi de la consommation' dans le menu. Via 'Ajouter un compteur', ajoutez le code-EAN du compteur pour lequel vous souhaitez demander les données.

    Vous souhaitez demander des données pour une connexion qui n'est pas à votre nom ou à celui de votre entreprise?

    • Fluvius demande d'abord l'autorisation au titulaire du contrat.
    • Le titulaire du contrat reçoit une demande par e-mail ou par courrier.
    • Ce n'est qu'après cette autorisation que vous aurez accès à l'historique de consommation de cette connexion.

    Cette autorisation peut prendre un certain temps, mais vous ne devez suivre cette procédure que deux fois par connexion (injection et prélèvement). Une fois l'autorisation accordée, vous pouvez facilement consulter et suivre l'historique de la consommation dans Mijn Fluvius.
     

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    Visualiser des graphiques ou télécharger un rapport

    Vous pouvez visualiser vos données de mesure dans des graphiques clairs et mieux comprendre votre consommation d'énergie. Vous pouvez également télécharger un rapport pour exploiter vous-même les données.

Vous avez des questions ou des problèmes?

Consultez la foire aux questions sur Mijn Fluvius.