De faux courriels (phishing) circulent actuellement au nom de Fluvius. Plus d'informations ici.

Je déménage dans une habitation avec une installation de chauffage

Remplissez chacun un document de reprise de l'installation de chauffage avec le nouvel occupant ou le nouveau propriétaire, signez-le et conservez-en chacun un exemplaire. Vous collectez ainsi toutes les informations importantes et évitez toute discussion ultérieure concernant les index de compteur.

Conservez soigneusement l'original signé du document de reprise de l'installation de chauffage. Faites-en parvenir une copie dès que possible à votre fournisseur de chauffage (par e-mail, fax ou courrier). Certains fournisseurs de chauffage offrent également la possibilité de transmettre les données de déménagement par téléphone ou en ligne. Une fois cela fait, toute la consommation de chaleur à cette adresse vous sera facturée.