Questions fréquemment posées
Où puis-je voir ma consommation de chaleur via "Mijn Fluvius"?
Actuellement, il n'est pas possible de suivre votre consommation de chaleur via Mijn Fluvius.
Comment organiser mon déménagement?
Vous pouvez organiser votre déménagement via le document de reprise de l'énergie.
Puis-je payer par domiciliation bancaire?
Vous pouvez payer par domiciliation. Remplissez le mandat de domiciliation et renvoyez-le via notre formulaire de contact.
Puis-je recevoir mes factures par e-mail?
Vous recevrez actuellement vos factures par courrier. Si vous souhaitez recevoir vos factures par courrier, veuillez nous contacter.
Qui est mon fournisseur de chaleur et puis-je changer de fournisseur d'énergie pour la chaleur?
Sur vos factures, vous trouverez votre fournisseur de chaleur. Il n'est pas possible de changer de fournisseur d'énergie comme pour l'électricité et le gaz.
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