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Prescriptions de sécurité en cas d'odeur de gaz ou de fuite de gaz

Vous sentez une odeur de gaz dans ou autour de votre maison, appartement ou entreprise ?

Appelez gratuitement le 0800 65 0 65. Les appels vers ce numéro sont prioritaires.Nous interviendrons sur place aussitôt que possible.
 

Le fait d'allumer ou éteindre des appareils électriques, des lampes et votre GSM peut provoquer des étincelles, de sorte que le gaz peut exploser. Suivez par conséquent toujours ces prescriptions de sécurité. 
 

Que faire en cas d'odeur de gaz ou de fuite de gaz dans un bâtiment?

1. Restez calme.

2. Pas de feu
Pas de lampes
Ne pas allumer ou éteindre d'appareils électriques
Pas de GSM

3. Fermez le robinet du compteur de gaz.

4. Aérez : ouvrez les portes et fenêtres.

5. Évacuez la maisonnée et sortez.

6. Appelez le 0800 65 0 65
(24/24 et 7/7)
Nous interviendrons sur place aussitôt que possible.
Attendez-nous dehors!

L’équipe d’intervention du gaz est dépêchée sur place immédiatement après votre appel. Nous mesurons sur place la présence de gaz dans l’air et détectons la fuite de gaz. Vous restez à une distance de sécurité tant que la fuite n'a pas été colmatée!
 

Que faire en cas d'odeur de gaz ou de fuite de gaz en dehors d'un bâtiment?

  1. Évitez les allumages, les étincelles et le feu
  2. Restez à distance
  3. Appelez le numéro gratuit pour les odeurs de gaz 0800 65 0 65

Que faire en cas d'explosion de gaz ou de feu de gaz?

  1. Restez à distance
  2. Laissez le feu brûler tant que la fuite de gaz n'a pas été réparée
  3. Avertissez les services de secours
  4. Appelez le numéro gratuit pour les odeurs de gaz 0800 65 0 65

Que faire en cas de pression de gaz trop faible ou d'absence de gaz naturel?

  1. Fermez le robinet du compteur de gaz
  2. Éteignez les appareils qui fonctionnent au gaz naturel
  3. Appelez le numéro 078 35 35 00 (tarif zonal)

Que faire en cas d'intoxication au CO?

  1. Ouvrez les portes et fenêtres
  2. Éteignez l'appareil au gaz
  3. Quittez la pièce
  4. Avertissez les services de secours

Le monoxyde de carbone est un gaz inodore et incolore qui est libéré lors d'une combustion incomplète de gaz naturel, entre autres, par des appareils de chauffage ou des installations qui produisent de l'eau chaude.
Dans une pièce avec une concentration élevée de CO, vous pouvez souffrir de maux de tête, de nausée, de vomissements et de vertige. Les symptômes disparaissent lorsque vous quittez la pièce.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'intoxication au monoxyde de carbone sur le site web du centre antipoison.

Comment puis-je signaler une odeur de gaz ou une fuite de gaz si j'ai des problèmes d'élocution ou d'audition?

Rendez-vous à un endroit où vous ne sentez plus l’odeur du gaz, puis envoyez un code SMS au 8635.

Tapez le message comme suit :

  1. le code pour signaler une odeur de gaz est la lettre « G »
  2. le code postal de la commune
  3. le nom de la rue
  4. le numéro de maison

Exemple : G 2000 Schoolstraat 12