La perte d'un être cher entraîne beaucoup de démarches administratives. Nous vous guidons pas à pas dans toutes les démarches nécessaires pour régler correctement le contrat d'énergie.
Un héritier ou la personne chargée de la succession (par exemple, un curateur dans le cas d'une succession non administrée) doit signaler. Ce dernier remplit ensuite le document de transfert d'énergie. Le défunt disposait-il d'une installation de production d'énergie renouvelable (par exemple, des panneaux solaires)? Dans ce cas, vous devez utiliser un document de transfert spécifique. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations et les documents appropriés pour chaque situation.
- Télécharger le document relatif au transfert d'énergie (Vlaamse Nutsregulator)
- Télécharger le document relatif au transfert d'énergie pour les prosommateurs et les compteurs numériques (Vlaamse Nutsregulator)
Wat moet ik doen met mijn energiecontract als mijn partner overleden is?
Je moet niets veranderen, tenzij het contract op naam van de overledene staat. Laat in dat geval het contract overzetten op jouw naam. Neem hiervoor contact op met jouw energieleverancier.
Je blijft als nabestaande (familie of vriend) in de woning
Dan moet je een nieuw contract afsluiten. Vul een energieovernamedocument in. Bij de handtekening van de vertrekkende klant noteer je 'overleden'. Bezorg hiervan een kopie aan je energieleverancier. Wil je overstappen naar een andere leverancier? Vul dan twee overnamedocumenten in: een voor de nieuwe energieleverancier en een voor de leverancier van de overledene.
Wat moet ik doen als de eigenaar van het energiecontract overleden is en er (voorlopig) niemand in de woning zal verblijven?
Meld het overlijden bij je energieleverancier en laat eventueel de contactgegevens tijdelijk aanpassen. Zo mis je geen facturen of andere berichten. Het contract wordt dan ook overgezet op 'de erfgenamen van' of er wordt een leegstandscontract opgemaakt. In dat laatste geval, betaal je lage voorschotbedragen en kun je ervoor kiezen om gas of elektriciteit af te sluiten. Afhankelijk van je type meter, betaal je mogelijk afsluitkosten. Zodra duidelijk is wie het contract overneemt, tekent die persoon een nieuw contract.
Er komt iemand anders in de woning
Vul samen met de nieuwe bewoner een energieovernamedocument in tijdens de sleuteloverdracht. Noteer de meterstanden (als er geen digitale meter aanwezig is). Geef zeker mee aan je energieleverancier dat het om een overlijden gaat en niet om een verhuis. Zo kan je leverancier het contract correct stopzetten en een slotfactuur opmaken.
De overledene heeft nog openstaande schulden
De erfgenaam of de belaste persoon is verantwoordelijk voor de afbetaling. Soms vraagt de energieleverancier hiervan een bewijs.
De overledene was klant bij Fluvius, de sociale leverancier
Fluvius is je sociale leverancier als je geen contract meer hebt bij een commerciële energieleverancier en toch energie nodig hebt. Was de overledene klant bij Fluvius als sociale leverancier? Doorloop hier een duidelijk stappenplan om het overlijden te melden.
De overledene was eigenaar van een zonnepaneleninstallatie
De nieuwe eigenaar moet een eigendomsoverdracht aanvragen. Vraag de overdracht aan 'zonder akkoord van de vorige eigenaar' en voeg de akte van erfopvolging, akte van verkoop of een ander officieel document bij je aanvraag. Let wel: bij installaties met certificaten worden alle opgewekte certificaten tot aan de overdrachtsdatum uitbetaald op het rekeningnummer van de vorige eigenaar, tenzij er in de aanvraag iets anders staat. Dien de aanvraag in via mijn.fluvius.be. Na het inloggen, klik je door naar 'groenestroominstallaties raadplegen'. Daar kun je eenvoudig een eigendomsoverdracht aanvragen. Hier geef je alle nodige gegevens en documenten in, inclusief de EAN-code van de installatie die je wil overdragen.