Vous souhaitez savoir quand nous passerons vous voir?
Rendez-vous sur notre outil de planification. Vous verrez ainsi quand nous passerons chez vous, que ce soit pour une visite préalable (si des travaux supplémentaires sont nécessaires) ou pour l'installation de votre compteur numérique. Vous trouverez ce code EAN sur votre facture d’électricité.
Vous avez également un compteur de gaz naturel? Nous le remplaçons en même temps que votre compteur d'électricité.
Vous avez reçu une lettre avec un rendez-vous concret pour l'installation de votre compteur numérique, mais la date ne vous convient pas? Ou vous avez reçu une carte dans votre boîte aux lettres vous demandant de prendre rendez-vous, mais vous ne l'avez pas encore fait? Prenez un (nouveau) rendez-vous sans tarder.
Nous installons également un compteur numérique, par exemple:
- Pour les clients qui effectuent des travaux de construction ou de rénovation et qui demandent donc de nouveaux compteurs d'électricité et/ou de gaz naturel.
- Pour les clients qui installent des panneaux solaires.
- À partir de 2025, pour les clients disposant déjà de panneaux solaires.
- Pour les clients dont l'installation de panneaux solaires a près de 15 ans. Si vous avez reçu une invitation pour l'installation de votre compteur, vous ne pouvez pas refuser le compteur numérique.
- Pour les clients qui agrandissent leur installation photovoltaïque existante ou qui installent une installation supplémentaire sur le même raccordement. Et ce, lorsque l’extension a été contrôlée après le 1er octobre 2021.
- Lorsqu’il n’existe techniquement aucune autre solution, par exemple en raison de travaux dans la rue, si le compteur est défectueux…
Votre commune n'est pas encore concernée, mais vous souhaitez tout de même disposer d'un compteur numérique dès que possible? C'est possible: nous viendrons spécialement chez vous. L'installation est gratuite.