Geen geldig energiecontract: wat nu?
Kreeg je een brief of e-mail van Fluvius omdat je energie verbruikt zonder geldig energiecontract op jouw adres? Geen zorgen, volg gewoon de stappen hieronder om snel weer in orde te zijn.
- 1
Sluit zo snel mogelijk een energiecontract af
Zonder een energiecontract mag je geen energie blijven gebruiken. Het is dus belangrijk dat je snel een contract afsluit bij een energieleverancier naar keuze.
- 2
Wacht op de bevestiging van je leverancier
Zodra je je nieuwe contract hebt aangevraagd, kan het enkele dagen duren voor je energieleverancier alles verwerkt heeft. Heb je na enkele dagen niets vernomen of heb je vragen? Neem dan rechtstreeks contact op met je leverancier.
- 3
Wat als je geen contract afsluit?
Sluit je geen energiecontract af, dan zal Fluvius de levering van elektriciteit en/of aardgas stopzetten. Als dat niet vanop afstand lukt, komt een medewerker van Fluvius langs om je meter te deactiveren.
Let op: je betaalt zelf de kosten om je meter te deactiveren én om hem daarna eventueel weer te activeren.
- 4
Wat als je geen elektriciteit en/of gas nodig hebt?
Heb je geen energie nodig, bijvoorbeeld bij leegstand of een verbouwing? Dan kun je je meter (tijdelijk) deactiveren.
Vragen?
We helpen je graag verder. Vul het contactformulier in of bel onze infolijn op 078 35 35 34.