Mijn energiecontract is beëndigd: wat nu?
Een energiecontract kan om verschillende redenen eindigen, bijvoorbeeld omdat het contract een vaste einddatum heeft of omdat je je facturen niet hebt betaald. Om te vermijden dat je plots zonder energie valt, is het dus belangrijk dat je je contract zo snel mogelijk weer in orde brengt.
Wat moet je doen?
Sluit zo snel mogelijk een nieuw energiecontract af bij een leverancier naar keuze. Heb je na je contractaanvraag nog niets gehoord van je leverancier of heb je vragen over je contract? Neem dan contact op met je leverancier. Hou er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat je energiecontract in orde is.
Wat als je geen contract afsluit?
Als je geen nieuw energiecontract afsluit, kan Fluvius de levering van elektriciteit en/of aardgas stopzetten.
Heb je een digitale elektriciteitsmeter? Dan kunnen we je meter eerst beperken tot 10 ampère. Dat betekent dat de stroom uitvalt zodra je een hoger verbruik hebt.
Wie betaalt de kosten?
Let op: jij betaalt voor de energie die je verbruikt in de periode zonder geldig contract. Ook de kosten om je meter buiten dienst te stellen en eventueel later weer te activeren, zijn voor jouw rekening.
Belangrijk! Je kan pas weer onbeperkt energie verbruiken als je energieleverancier je energiecontract volledig correct heeft geregistreerd. Nog geen volledige toegang? Lees dan hoe je je meter weer inschakelt.
Vragen?
We helpen je graag verder. Vul het contactformulier in of bel onze infolijn op 078 35 35 34.