Que peut faire un coach en éco-rénovation pour vous ? An et Bram racontent comment ils accompagnent les éco-rénovateurs

An Liesens, architecte et coach en éco-rénovation

Vous souhaitez éco-rénover, mais les travaux de rénovation ne sont pas votre tasse de thé ? Vous n'êtes pas seul! Avec un coach en éco-rénovation, vous avez un expert indépendant à vos côtés. An et Bram, coaches en éco-rénovation, vous indiquent les tâches techniques et administratives dont ils peuvent vous décharger. Vous pouvez ainsi être sûr d'adopter la bonne approche.

Éco-rénover, c’est rénover en mieux.

En d'autres termes, il s'agit de rendre votre habitation économe en énergie grâce à quelques interventions intelligentes et réalisables. L'obligation de rénovation pour les nouveaux propriétaires est en outre en vigueur depuis le 1er janvier 2023. Mais savez-vous que vous n'êtes pas seul? Des experts indépendants et objectifs vous conseillent et vous guident gratuitement: les coaches en éco-rénovation.

An Liesens est architecte et associée à Stebo vzw en tant que coach en éco-rénovationt et aussi chez Energiehuis Limburg. Les citoyens peuvent s'y adresser aux bureaux de l'énergie résidentielle pour poser toutes leurs questions sur les économies d'énergie.

An Liesens
Bram Van Dun

Ingénieur civil en génie électrique, Bram Van Dun travaille comme directeur des opérations à la coopérative citoyenne campinoise Campina Energie. Il est également coach en éco-rénovation pour BENOregio Kempen, l'un des services gratuits de la coopérative de citoyens.

S'y retrouver dans le monde de la rénovation

"En éco-rénovant, on économise à long terme", explique Bram. "Vous augmentez en outre votre confort de vie et votre maison prend de la valeur." Les arguments ne manquent donc pas pour rendre votre maison plus économe en énergie. En tandem avec un coach en éco-rénovation comme An ou Bram, vous êtes également sûr de prendre les bonnes décisions.

An: "En tant que rénovateur, il arrive souvent qu'après quelques visites de salons, de showrooms et de sites web, on ne s'y retrouve plus. Nous sommes alors là pour apporter une structure. Nous vous guidons dans le jargon de la construction, de la valeur d'isolation au pont thermique en passant par le PEB. Nous offrons des conseils totalement neutres sur votre rénovation énergétique, car nous n'avons aucun intérêt commercial dans vos choix finaux."

Utiliser intelligemment un budget limité

Un coach en éco-rénovation peut-il aussi m'aider à utiliser intelligemment mon budget de rénovation? 
Bram: "Oui, bien sûr ! Lors du premier rendez-vous, nous prenons le temps de découvrir votre situation : Pourquoi allez-vous rénover? De quel budget disposez-vous? Avez-vous une échéance en tête? Dans quel état se trouve votre maison aujourd'hui ? Avez-vous déjà fait des travaux - ou les propriétaires précédents en ont-ils fait ? Il nous arrive aussi de consulter les factures d'énergie et de faire une visite du grenier à la cave."
An : "Ensuite, nous dressons un rapport avec les mesures nécessaires, une première estimation des coûts basée sur les prix indicatifs et les primes disponibles. Dans cet aperçu, nous soulignons également les mesures qu'il est préférable de mettre en œuvre en premier lieu. La première tâche consiste toujours à s'attaquer à l'enveloppe du bâtiment: isoler le toit, les murs et les sols, et remplacer les fenêtres. Ces interventions sont les plus bénéfiques d'un point de vue énergétique et améliorent aussi considérablement votre confort de vie. Viennent ensuite les techniques de ventilation et de chauffage. Si vous le souhaitez, nous pouvons même demander un devis pour chaque mesure et comparer jusqu'à trois offres."

Il arrive souvent qu'après quelques visites de salons, de showrooms et de sites web, les rénovateurs ne s'y retrouvent plus. Nous sommes alors là pour apporter une structure.

Un coup d'œil sur le chantier

Un coach en éco-rénovation effectue-t-il également le suivi des travaux? 
Bram: "Nous ne sommes pas votre architecte ou votre chef de chantier, et nous préférons donc ne pas diriger ou corriger les entrepreneurs. Mais si vous avez une question ou un doute pendant l'exécution des travaux, votre coach en éco-rénovation peut certainement passer sur le chantier."
An : "On m'envoie aussi des photos, surtout lorsque les clients ne sont pas sûrs de l'exécution correcte d'un détail particulier. Nous restons également en contact avec les éco-rénovateurs dans la phase précédant l'exécution effective. Les clients apprécient vraiment le fait que nous les aidions à suivre leur dossier. Nous ne les abandonnons donc pas après le rapport consultatif et la comparaison des offres, mais nous leur demandons également où ils en sont et s'ils ont d'autres questions à poser. En bref: nous restons leur point de contact. C'est précisément cette combinaison de conseils techniques et humains qui me plaît le plus dans ce travail."  

Que fait exactement un coach en éco-rénovation?

  • Examiner votre maison et élaborer un plan d'éco-rénovation
  • Faire le point sur les coûts et les économies d'énergie
  • Demander des devis, les comparer et vous guider dans les commandes
  • Garder un œil sur l'exécution des travaux
  • Donner des informations sur les primes et les subsides et vous aider à les demander
  • Prendre en charge d'autres tâches administratives liées à l'éco-rénovation.

Pour quels sujets ne puis-je pas faire appel au coach en éco-rénovation?

  • Pour réaliser des calculs de stabilité
  • Pour dessiner des plans de construction
  • Pour calculer la valeur PEB de votre habitation
  • Pour des conseils concernant le désamiantage ou des problèmes d'humidité
  • Pour des conseils financiers globaux
  • Pour un suivi systématique du chantier
  • Pour des rénovations non énergétiques (par exemple, rénovation d'une salle de bains ou d'une cuisine).

De quelques semaines à des années

Quelle est la durée d'un programme d'accompagnement par un coach en éco-rénovation?
An: “Cela dépend évidemment de la durée des travaux de rénovation proprement dits. Le remplissage des murs creux prend quelques semaines, tandis que l'installation de nouvelles fenêtres ou la rénovation d'une toiture prend vite quelques mois. Cela est également étroitement lié aux carnets de commande des entrepreneurs."

Bram: "Et puis il y a les rénovations totales qui prennent parfois plusieurs années. Par exemple, lorsque des gens souhaitent améliorer progressivement leur label PEB et étalent les travaux nécessaires à cette fin. L'accompagnement du coach en éco-rénovation commence dès que nous entrons dans votre habitation et s'étend jusqu'à la demande des primes.” 

Ne manquer aucune prime

On entend souvent les éco-rénovateurs dire qu'ils ont peur de rater des primes. Les aidez-vous à ce niveau? 
Bram: “Nous vous informons sur les primes auxquelles vous avez droit, sur les conditions et sur les démarches administratives. Nous veillons à ce que les délais d'introduction des demandes soient respectés et à ce que les devis des entrepreneurs soient correctement préparés. Nous pouvons également vous aider pour la demande de prime proprement dite, en veillant à ce que tout soit soumis dans les délais et avec les documents justificatifs adéquats."

An: "Certaines primes imposent des conditions sur les matériaux utilisés ou la conception, comme l'épaisseur de la couche d'isolation, la valeur d'isolation du verre, la présence d'évents dans les fenêtres, la classe énergétique de la pompe à chaleur, etc. Nous examinons toujours les offres à cet égard, afin que les éco-rénovateurs ne soient pas confrontés à de mauvaises surprises.”

Notre travail commence dès l'instant où nous entrons dans votre maison jusqu'à la demande de la prime.

Pas de conseils financiers

Pour quels sujets ne puis-je pas faire appel à mon coach en éco-rénovation?
An: “Nous donnons des informations sur les primes et les prêts, mais il arrive parfois que les éco-rénovateurs me demandent s'ils y arriveront financièrement. Nous ne sommes pas une banque et ne pouvons donc pas fournir de conseils financiers spécifiques. Nous n'effectuons pas non plus de calculs de stabilité ni de plans de construction ; nous renvoyons pour cela vers des ingénieurs et des architectes. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir une liste d'experts dans votre région."

Bram: "Pour le calcul de votre score PEB, le désamiantage ou les problèmes d'humidité, nous vous orientons également vers des spécialistes en la matière. Nous assurons juste un accompagnement concernant les interventions énergétiques. Pour la rénovation de votre salle de bains ou de votre cuisine, par exemple, vous ne pouvez pas faire appel à un coach en éco-rénovation.”

Avec le locataire et le propriétaire

Vous avez tous les deux suivi de nombreuses éco-rénovations. Quels sont les projets dont vous vous souvenez avec satisfaction ou fierté?
An: “Parfois, on vous contacte pour une mesure d'économie d'énergie, mais peu à peu, vous découvrez d'autres possibilités dans la maison. Si vous parvenez à convaincre les occupants d'aller un pas plus loin, c'est source de satisfaction. Ou lorsque l'on accompagne une éco-rénovation avec le propriétaire et le locataire ensemble. Nous offrons ainsi au locataire un meilleur confort de vie tout en augmentant la valeur du bien immobilier pour le propriétaire. Toutes les parties y gagnent."

Bram: "Il y a quelque temps, j'ai accompagné un octogénaire dans le remplacement de ses fenêtres. Sa pension étant modeste, il avait vraiment besoin d'une prime plus élevée. Seulement, nous étions très proches de la date limite pour compléter le dossier. Nous y sommes finalement parvenus le tout dernier jour.”
 

Vous vous lancez avec un coach en éco-rénovation?

Fluvius se charge de l'indemnisation de base de votre coach en éco-rénovation. Certains coaches en éco-rénovation demandent un supplément, d'autres non. Consultez la liste des coaches en éco-rénovation et n'oubliez pas de consulter nos conseils pratiques pour votre éco-rénovation.

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