À partir du 1er janvier 2025, le groupe cible et la procédure de demande du bon de réduction pour les clients à tarif social changent. À partir de cette date, la demande se fera par l'intermédiaire du gouvernement flamand. Consultez les conditions sur leur site web.
Pour acheter un lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur ou congélateur économe en énergie
Avez-vous droit au tarif social du gaz naturel et de l'électricité eet achetez-vous un nouveau lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur ou congélateur économe en énergie ? Dans ce cas, vous avez droit à une réduction de 250 euros lors de l'achat de vos nouveaux appareils économes en énergie. Demandez votre bon de réduction en ligne et si vous remplissez toutes les conditions, Fluvius vous enverra par courrier un bon de réduction personnalisé d'une valeur de 250 euros.
Important à savoir
- Vous devez demander le bon de réduction avant d'acheter votre appareil
- Le bon est strictement personnel et ne peut être revendu
- Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon de réduction par appareil acheté
- Ce bon de réduction vous donne droit à une réduction immédiate de 250 euros à la caisse. Assurez-vous donc que la réduction soit immédiatement déduite de votre montant total!
- Un maximum de 1 bon par type d'appareil est accordé par famille à la même adresse tous les 2 ans.
- Comptez au moins deux semaines de délai de traitement pour que le bon soit envoyé à votre adresse
- Le bon de réduction est valable 2 ans à compter de la date de demande. Vous trouverez aussi la date « valable jusqu'au » sur votre bon de réduction.
- De plus amples informations sur le bon de réduction, vous trouverez dans notre dépliant.
Quels appareils et étiquettes énergétiques puis-je acheter?
Le bon de réduction s'applique à l'achat d'un :
- nouveau lave-linge portant la nouvelle étiquette énergétique C ou supérieure (la nouvelle étiquette énergétique est reconnaissable au code QR juste à côté)
- nouveau sèche-linge portant une étiquette énergétique A++ ou supérieure (la nouvelle étiquette énergétique est reconnaissable au code QR juste à côté)
- nouveau réfrigérateur (avec ou sans compartiment congélateur) portant la nouvelle étiquette énergétique D ou supérieure (la nouvelle étiquette énergétique est reconnaissable au code QR juste à côté)
- nouveau congélateur portant la nouvelle étiquette énergétique D ou supérieure (la nouvelle étiquette énergétique est reconnaissable au code QR juste à côté)
Pour de plus amples informations sur la nouvelle étiquette énergétique.
Où puis-je utiliser le bon de réduction?
Ce bon de réduction vous donne droit à une réduction immédiate de 250 euros lors de l'achat. Assurez-vous donc que la réduction est immédiatement déduite par le commerçant ! Trouvez ici un magasin participant près de chez vous:
Comment obtenir votre bon de réduction de 250 euros?
- Le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir votre bon de réduction est d'utiliser le formulaire de demande en ligne.
- Joignez à votre demande une facture ou une attestation récente montrant que vous appartenez à l'un des sous-groupes du tarif social de l'électricité et du gaz naturel (prix maximaux sociaux). L'attestation ou la preuve doit être récente et valide et doit mentionner clairement votre nom et vos coordonnées au moment de la demande du bon de réduction.
- Envoyez-nous le tout via le formulaire de demande en ligne.
Souhaitez-vous recevoir le coupon de réduction par e-mail? Dans ce cas, indiquez l'adresse électronique dans le formulaire de demande sous "Adresse électronique du bénéficiaire".
(*) Vous êtes un détaillant ou un commerçant et vous souhaitez en savoir plus sur les bons de réduction ? Ou vous souhaitez participer en tant que commerçant ? Visitez alors la page 'Bon de réduction pour les détaillants'.
Depuis le 1ier juillet 2023 vous pouvez effectuer une demande chez Fluvius pour le bon de réduction petit consommateur.